DMC888 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda.
Nota: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat DMC888. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
DMC888 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi dan kewangan ahli kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perkongsian dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web dmc888.org, aplikasi mudah alih DMC888 atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform kami termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, ahli VIP dan mana-mana pihak yang berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dari awal hingga akhir supaya anda benar-benar faham bagaimana data anda dikendalikan.
DMC888 mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian keselamatan data antarabangsa. Kami sentiasa mengemas kini amalan keselamatan kami untuk selaras dengan perkembangan teknologi terkini.
Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform DMC888, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Diperlukan? |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, MyKad, tarikh lahir | Wajib |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Akaun bank, e-dompet | Wajib |
| Data Teknikal | IP, pelayar, peranti | Automatik |
| Data Tingkah Laku | Sejarah pertaruhan, keutamaan | Automatik |
| Dokumen KYC | Salinan MyKad, swafoto | Pengesahan |
DMC888 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami cara data dikumpul membantu anda untuk mengawal maklumat yang anda kongsikan dengan kami.
Kebanyakan data yang kami kumpul diberikan secara langsung oleh anda semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti (KYC), permohonan deposit atau pengeluaran, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, serta penyertaan dalam program promosi atau pertandingan.
Apabila anda menggunakan platform kami, beberapa maklumat teknikal dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan lain. Ini termasuk maklumat tentang peranti, sambungan internet dan corak penggunaan platform anda. Data ini membantu kami mengenal pasti isu teknikal, mencegah penipuan dan memperbaiki pengalaman pengguna.
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, rangkaian pembayaran dan pembekal data pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.
DMC888 tidak pernah membeli atau mendapatkan senarai data peribadi daripada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data yang kami miliki adalah berkaitan langsung dengan penggunaan platform kami.
Setiap data yang dikumpul oleh DMC888 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau perkhidmatan yang anda gunakan.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi tidak boleh dihentikan kerana ia diperlukan untuk keselamatan akaun anda.
DMC888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai.
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi harian platform termasuk pemproses pembayaran, pembekal pengesahan identiti dan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwajib seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia (BNM) atau badan pengawal selia lain yang mempunyai kuasa undang-undang untuk memintanya. Kami akan mematuhi semua permintaan sah tersebut.
Kami berhak untuk mendedahkan maklumat yang diperlukan bagi melindungi hak, harta benda atau keselamatan DMC888, ahli kami atau orang awam, termasuk dalam situasi di mana terdapat ancaman keselamatan yang serius atau siasatan jenayah yang sah.
DMC888 tidak berkongsi data ahli dengan syarikat-syarikat dalam kumpulan yang sama untuk tujuan pemasaran silang tanpa kebenaran anda. Setiap entiti dalam ekosistem DMC888 mempunyai dasar pengendalian data yang berasingan.
Keselamatan maklumat peribadi dan kewangan ahli adalah keutamaan tertinggi DMC888. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses tidak sah, kehilangan atau kerosakan.
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.
DMC888 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan. Data yang telah dianonimasikan tidak lagi dikaitkan dengan identiti anda dan boleh dikekalkan untuk tujuan statistik.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh DMC888. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan dan kami akan mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu pertikaian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu.
DMC888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau menggunakan beberapa ciri dengan sempurna.
Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda untuk melihat, mengurus dan memadamkan kuki melalui menu Tetapan atau Keutamaan. Rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan terperinci.
Platform DMC888 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran, pembekal pengesahan identiti dan penyedia permainan. Setiap pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mungkin berbeza daripada dasar kami.
DMC888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan platform pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam konteks platform DMC888. Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara pembekal pihak ketiga mengendalikan data anda, sila hubungi kami dan kami akan berusaha untuk memberikan penjelasan yang diperlukan.
Pembekal pembayaran yang bersepadu dengan DMC888 — termasuk DuitNow, FPX, TnG eWallet, Boost, GrabPay dan ShopeePay — masing-masing mempunyai dasar privasi tersendiri. Data yang dikongsi dengan pembekal ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.
DMC888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan teknologi terkini. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web kami.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hubungi kami sebelum tarikh berkuat kuasa untuk membincangkan pilihan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan privasi data kami sedia membantu.
Untuk aduan formal berkaitan privasi data, sila kemukakan aduan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun ahli (jika ada) dan huraian terperinci tentang kebimbangan anda. Semua aduan privasi akan disiasat secara teliti dan dijawab dalam masa 14 hari bekerja.
DMC888 melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap PDPA Malaysia dan piawaian privasi data antarabangsa. Pegawai ini boleh dihubungi melalui e-mel privasi data kami.
Perlindungan data bukan sekadar janji — ia adalah komitmen nyata yang kami buktikan melalui teknologi dan amalan terbaik industri.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan DMC888 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia untuk melindungi urus niaga kewangan anda.
Proses KYC (Know Your Customer) kami yang bersepadu memastikan hanya individu yang sah boleh membuka akaun. Ini melindungi anda daripada penipuan identiti dan memastikan platform kekal selamat untuk semua ahli.
Data ahli disimpan dalam pusat data berprestasi tinggi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sandaran automatik memastikan data anda tidak hilang walaupun berlaku kegagalan teknikal yang tidak dijangka.
Sistem pengesanan ancaman automatik kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengenal pasti dan meneutralkan sebarang aktiviti yang mencurigakan sebelum ia boleh menjejaskan data atau akaun anda.
Platform DMC888 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan berkala oleh syarikat keselamatan siber bebas yang dipercayai. Keputusan audit digunakan untuk penambahbaikan berterusan sistem keselamatan kami.
DMC888 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mempunyai prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan setiap pemprosesan data memenuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan.